ACUERDO DE SERVICIO EN LÍNEA

Por favor lea el Acuerdo de servicio en línea. El mismo contiene los términos y condiciones básicos para los clientes que utilizan los Servicios en línea o móviles y se aplica al uso de todos los Servicios en línea y móviles. Al utilizar los Servicios en línea, usted reconoce que ha leído y acepta los términos y condiciones del acuerdo. Usted puede revisar este documento en cualquier momento, el cual se encuentra disponible en la plataforma de Banca en línea. Le sugerimos que lea este documento detenidamente e imprima una copia para su referencia.

Tabla de contenido

1. Términos generales aplicables a todos los usuarios
2. Acuerdo; Servicio en línea
3. Equipos informáticos; Acceso a navegadores y servicios de Internet
4. Accesibilidad
5. Contraseñas
6. Avisos
7. Nuevas funciones
8. Tarifas de servicios en línea
9. Limitación de responsabilidad; Sin garantías
10. Otros acuerdos
11. Terminación; Disponibilidad; No cesión
12. Disputas
13. Privacidad
14. Indemnización
15. Comunicaciones
16. Enlaces del sitio
17. Riesgo de pérdida
18. Servicios móviles
19. Alertas y servicios de mensajes de texto móviles
20. Información de la cuenta
21. Nuestro derecho a revisar el procesamiento de fondos
22. Pagos y transferencias
23. Servicio de pago de facturas
24. Transacciones electrónicas de pago de facturas
25. Consentimiento de un miembro firmado electrónicamente

Términos generales aplicables a todos los usuarios

Este Acuerdo de servicio en línea ("Acuerdo") establece los términos y condiciones que rigen el uso de los Servicios en línea de Mountain America Credit Union y cualquier producto de software aplicable y la documentación asociada que podríamos proporcionar a través de esos sitios web y aplicaciones móviles, o para usar los productos, servicios o funcionalidades ofrecidos a través de esos sitios web y aplicaciones móviles ("Software") y ciertas plataformas digitales de terceros según lo determinemos periódicamente (colectivamente, el "Servicio en línea"). Tal como se utilizan en este documento, los términos "Credit Union", "Mountain America", "nos", "nosotros" o "nuestro" significan Mountain America Credit Union, o la filial de dicha entidad que tenga sus cuentas o le brinde servicios a usted y a cualquier agente, contratista independiente, designado o cesionario que podríamos, a nuestra única discreción, involucrar en la prestación del Servicio en línea; "usted" o "su(s)" significa (1) un individuo o entidad que es la propietaria de una cuenta o una parte interesada en una cuenta (como un otorgante, beneficiario o co-fideicomisario de una cuenta de fideicomiso) o (2) un individuo autorizado por el propietario de una cuenta o una parte interesada para ver información de la cuenta y/o efectuar transacciones en una cuenta; y "Tarjeta" se refiere a la tarjeta de crédito o débito emitida por nosotros.

Los productos y servicios descritos, así como las tarifas, cargos, tasas de dividendos y requisitos de saldo asociados, podrían diferir entre las ubicaciones geográficas. No todos los productos y servicios se ofrecen en todas las ubicaciones. Al ofrecer este Servicio en línea e información, productos o servicios a través del Servicio en línea, no realizamos la distribución ni solicitamos a ninguna persona que utilice el Servicio en línea o dicha información, productos o servicios en jurisdicciones donde la prestación del Servicio en línea y dicha información, productos o servicios esté prohibida por la ley.

2. Acuerdo; servicio en línea

When you use or access or permit any other person(s) or entity to use or access the Online Service, or download or use any Software, you agree to the terms and conditions of this Agreement. We may amend or change this Agreement from time to time, in our sole discretion, by sending you written notice by electronic mail or by regular mail or by posting the updated terms on the sites within the Online Service (the "Site(s)"). Please access and review this Agreement regularly. If you find the Agreement unacceptable to you at any time, please discontinue your use of the Online Service. Your use of the Online Service after we have made such changes available will be considered your agreement to the change.

Cuando usted utiliza o accede, o permite que otra(s) persona(s) o entidad utilicen o accedan al Servicio en línea, o descarguen o utilicen cualquier Software, usted acepta los términos y condiciones de este Acuerdo. Podemos modificar o cambiar este Acuerdo periódicamente, a nuestra entera discreción, enviándole una notificación por escrito por correo electrónico o por correo regular o publicando los términos actualizados en los sitios dentro del Servicio en línea (el(los) "Sitio(s)"). Por favor acceda y revise este Acuerdo con regularidad. Si usted considera el Acuerdo no aceptable en cualquier momento, por favor discontinue el uso del Servicio en línea. Su uso del Servicio en línea después de que hayamos puesto a su disposición dichos cambios será considerado como su aceptación del cambio.

El Servicio en línea es un sitio web de servicios financieros en línea que ofrece una variedad de contenido, productos y servicios. Le otorgamos a usted, solo para sus fines personales o negocios internos, un derecho no exclusivo, intransferible, limitado y revocable para acceder y utilizar el Servicio en línea, así como cualquier Software en código objeto. Usted acepta no utilizar el Servicio en línea para ningún otro propósito, incluyendo propósitos comerciales, como marcas compartidas, enlaces enmarcados; o la reventa de cualquier parte del Servicio en línea sin nuestro consentimiento previo por escrito. Asimismo, usted acepta no utilizar el Servicio en línea para pagar a los beneficiarios a quienes está obligado por pagos de impuestos, pagos realizados de conformidad con órdenes judiciales, multas, pagos a préstamos usureros, deudas de juego o pagos prohibidos por la ley. Usted acepta no intentar iniciar sesión en el Servicio en línea desde ningún país que se encuentre bajo sanciones por parte de la Oficina de control de activos extranjeros (OFAC, por sus siglas en inglés). La información sobre cuáles países se encuentra bajo sanciones se puede obtener en el sitio web del Departamento del tesoro de los EE. UU. Cualquier intento de iniciar sesión en el Servicio en línea desde uno de estos países podría resultar en que su acceso sea restringido y/o terminado. Usted no podrá permitir, ni permitirá ni causará que ningún tercero: (a) descompile, aplique ingeniería inversa, desensamble, intente derivar el código fuente o modifique cualquier parte del Servicio en línea, o utilice el Servicio en línea para desarrollar una funcionalidad similar; (b) copie cualquier parte del Servicio en línea, excepto según lo expresamente permitido por este Acuerdo; (c) sublicencie, distribuya, exporte o revenda cualquier parte del Servicio en línea o transfiera de otro modo cualquier derecho; (d) remueva cualquier aviso o etiqueta de derechos de propiedad exclusiva o propiedad intelectual en el Servicio en línea; o (e) ejerza de otro modo cualquier otro derecho sobre el Servicio en línea que no se otorgue expresamente en este Acuerdo. Nosotros, o nuestros licenciantes, poseemos todos los derechos, títulos e intereses sobre y relativos al Servicio en línea. Ninguna licencia u otro derecho sobre y relativo al Servicio en línea le es otorgado a usted a excepción de los derechos específicamente estipulados en este Acuerdo.

3. Equipos de computación; acceso a navegadores y servicios de Internet

Usted es responsable de obtener, instalar, mantener y operar todo el software, hardware u otro equipo (colectivamente, "Sistemas") necesarios para acceder y utilizar el Servicio en línea. Esta responsabilidad incluye, sin limitación, su uso de navegadores web y dispositivos de acceso actualizados y el mejor software de cifrado, antivirus, antispyware y seguridad de Internet disponible comercialmente. Además, usted es responsable de obtener servicios de Internet a través del proveedor de servicios de Internet de su elección, de todas las tarifas impuestas por dicho proveedor de servicios de Internet y de cualquier cargo asociado del proveedor de servicios de comunicaciones. Usted reconoce que existen ciertos riesgos de seguridad, corrupción, errores de transmisión y disponibilidad de acceso asociados con el uso de redes abiertas como Internet y por la presente usted asume expresamente dichos riesgos, incluyendo, pero no limitado a, aquellos que se podrían divulgar en nuestros materiales educativos. Usted reconoce que es responsable de la seguridad de los datos de los Sistemas utilizados para acceder al Servicio en línea, y por la transmisión y recepción de información usando dichos Sistemas. Usted reconoce que ha solicitado el Servicio en línea para su conveniencia, que ha realizado su propia evaluación independiente de la idoneidad de Internet y los Sistemas y que está satisfecho con esa evaluación. No somos responsables de ningún error o problema que surja del mal funcionamiento o falla de Internet o de sus Sistemas, ni somos responsables de notificarle sobre ninguna actualización, correcciones o mejoras, ni de brindarle soporte técnico o de otro tipo para sus Sistemas. Si bien podríamos proporcionar un enlace a un sitio de terceros donde usted pueda descargar software, no respaldamos ningún software, hardware o Proveedor de servicios de Internet específico y su uso de dicho software, hardware o servicio también podría estar sujeto a la licencia u otros acuerdos de ese proveedor, en adición de los términos y condiciones de este Acuerdo. Usted no utilizará el Servicio en línea de ninguna manera que interfiera con la operación de ninguna plataforma digital de Mountain America.

4. Accesibilidad

Mountain America ofrece Servicios en línea mejorados y optimizados, bajo la mejor capacidad de Mountain America, para cumplir con la guía informativa proporcionada por los Criterios de éxito de nivel AA de WCAG 2.0.

5. Contraseñas

Podemos, a nuestro criterio, cambiar los parámetros de la contraseña utilizada para acceder al Servicio en línea ("Contraseña") sin previo aviso y, si lo hacemos, se le solicitará que cambie su contraseña la próxima vez que acceda al Servicio en línea. Para prevenir el acceso no autorizado a sus cuentas y el uso no autorizado del Servicio en línea, usted acepta proteger y mantener confidencial su número de Tarjeta, número de cuenta, PIN, identificación de usuario (ID, por sus siglas en inglés), Contraseña u otros medios de acceso a sus cuentas a través del Servicio en línea. La pérdida, el robo o el uso no autorizado de sus números de Tarjeta, números de cuenta, PINs, identificación de usuario y Contraseñas podrían causar que usted pierda parte o la totalidad del dinero en sus cuentas, además de cualquier monto disponible bajo su Protección de cuenta vinculada o giros en su cuenta de tarjeta de crédito. También podría permitir que personas no autorizadas obtengan acceso a su información confidencial personal y de cuenta, y utilicen esa información con propósitos fraudulentos, incluyendo el robo de identidad. Si usted divulga sus números de Tarjeta, números de cuenta, PINs, identificación de usuario y/o Contraseñas a cualquier persona(s) o entidad, usted asume todos los riesgos y pérdidas asociados con dicha divulgación. Si usted permite que otra(s) persona(s) o entidad, incluyendo cualquier proveedor de servicios de agregación de datos, utilice(n) el Servicio en línea o acceda(n) o utilice(n) sus números de Tarjeta, números de cuenta, PINs, identificación de usuario , Contraseñas u otros medios para acceder a sus cuentas, usted es responsable de cualquier transacción y actividad realizada desde sus cuentas y de cualquier uso de su información personal y de cuenta por parte de dicha(s) persona(s) o entidad. Si usted cree que alguien podría intentar utilizar o ha utilizado el Servicio en línea sin su permiso, o que ha ocurrido cualquier otro uso no autorizado o violación de la seguridad, usted acepta notificarnos de inmediato al 1-800-748-4302.

6. Avisos

Usted acepta que, al utilizar el Servicio en línea, todos los avisos u otras comunicaciones que se nos requirieran enviarle como consecuencia de nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo o del Servicio en línea podrían enviarse electrónicamente a cualquier buzón de correo electrónico que tengamos para usted o, a nuestro criterio, a otra dirección de correo electrónico que usted nos proporcione o de cualquier otra manera permitida por la ley.

7. Nuevas funciones

Es posible que, periódicamente, introduzcamos nuevas funciones en el Servicio en línea o modifiquemos o eliminemos características existentes a nuestra entera discreción. Al utilizar funciones nuevas o modificadas cuando estén disponibles, usted acepta estar sujeto a las reglas concernientes a estas características.

8. Tarifas de servicios en línea

El acceso general al Servicio en línea es proporcionado sin costo adicional en la actualidad. Sin embargo, usted podría incurrir en tarifas si utiliza u obtiene algunos de los productos o servicios disponibles a través del Servicio en línea. Para conocer más sobre dichas tarifas, por favor consulte los términos y condiciones específicos aplicables a cada producto o servicio. Nos reservamos el derecho de agregar o modificar tarifas periódicamente y le notificaremos cuando lo hagamos. Usted será responsable de pagar cualquier cargo de la compañía telefónica o de servicios públicos y/o tarifas de servicio de acceso a Internet incurridos al utilizar líneas telefónicas y/o servicios de acceso a Internet para conectarse con el Servicio en línea. Si utiliza un software de gestión financiera personal para acceder a sus cuentas (como Quicken® o Quickbooks®), una tarifa podría ser cobrada por el uso de esos servicios y podrían aplicarse términos y condiciones de servicio adicionales.

9. Limitación de responsabilidad; sin garantías

SALVO QUE SE ESTIPULE ESPECÍFICAMENTE EN ESTE DOCUMENTO O CUANDO LA LEY REQUIERA UN ESTÁNDAR DIFERENTE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN NI DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL SISTEMA, EQUIPO, APLICACIÓN DE NAVEGADOR Y/O LA INSTALACIÓN O MANTENIMIENTO DE LOS MISMOS, ACCESO AL O USO DEL SERVICIO EN LÍNEA O NUESTRAS PLATAFORMAS DIGITALES, Y/O LA INSTALACIÓN O MANTENIMIENTO DE LOS MISMOS, ACCESO O USO DEL SERVICIO EN LÍNEA, FALLA DEL EQUIPO ELECTRÓNICO O MECÁNICO, INTERNET, EL SISTEMA O LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, TELÉFONO U OTROS PROBLEMAS DE INTERCONECTORES, FALLOS, ERRORES, PROBLEMAS DE CONFIGURACIÓN O INCOMPATIBILIDAD DEL HARDWARE DEL COMPUTADOR, SOFTWARE, INTERNET O EL SISTEMA, FALLA O FALTA DE DISPONIBILIDAD DE ACCESO A INTERNET, PROBLEMAS CON PROVEEDORES DE SERVICIOS DE INTERNET, PROBLEMAS O RETRASOS CON REDES O INSTALACIONES COMPUTACIONALES O DE COMUNICACIONES INTERMEDIAS, PROBLEMAS CON INSTALACIONES DE TRANSMISIÓN DE DATOS O CUALQUIER OTRO PROBLEMA QUE USTED EXPERIMENTE DEBIDO A CAUSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL.

SALVO QUE SE ESTIPULE ESPECÍFICAMENTE EN ESTE DOCUMENTO O CUANDO LA LEY REQUIERA UN ESTÁNDAR DIFERENTE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN NI DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL SISTEMA, EQUIPO, APLICACIÓN DE NAVEGADOR Y/O LA INSTALACIÓN O MANTENIMIENTO DE LOS MISMOS, ACCESO AL O USO DEL SERVICIO EN LÍNEA O NUESTRAS PLATAFORMAS DIGITALES, Y/O LA INSTALACIÓN O MANTENIMIENTO DE LOS MISMOS, ACCESO O USO DEL SERVICIO EN LÍNEA, FALLA DEL EQUIPO ELECTRÓNICO O MECÁNICO, INTERNET, EL SISTEMA O LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, TELÉFONO U OTROS PROBLEMAS DE INTERCONECTORES, FALLOS, ERRORES, PROBLEMAS DE CONFIGURACIÓN O INCOMPATIBILIDAD DEL HARDWARE DEL COMPUTADOR, SOFTWARE, INTERNET O EL SISTEMA, FALLA O FALTA DE DISPONIBILIDAD DE ACCESO A INTERNET, PROBLEMAS CON PROVEEDORES DE SERVICIOS DE INTERNET, PROBLEMAS O RETRASOS CON REDES O INSTALACIONES COMPUTACIONALES O DE COMUNICACIONES INTERMEDIAS, PROBLEMAS CON INSTALACIONES DE TRANSMISIÓN DE DATOS O CUALQUIER OTRO PROBLEMA QUE USTED EXPERIMENTE DEBIDO A CAUSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL.SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN CUALQUIER ACUERDO APLICABLE, USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE EL USO DEL SERVICIO EN LÍNEA ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD Y QUE EL SERVICIO EN LÍNEA Y TODA LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y OTROS CONTENIDOS (INCLUYENDO LA INFORMACIÓN, LOS PRODUCTOS Y EL CONTENIDO DE TERCEROS) INCLUIDOS EN O ACCESIBLES DESDE LOS SITIOS, SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "DONDE SE ENCUENTREN" Y "DONDE ESTÉN DISPONIBLES", Y ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO A USTED. USTED RECONOCE QUE NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO EN LÍNEA O NUESTRAS PLATAFORMAS DIGITALES SERÁN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL SITIO O EN CUALQUIER ACUERDO APLICABLE. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS REPRESENTACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO (EXPRESAS, IMPLÍCITAS, OBLIGATORIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD) EN CUANTO AL SERVICIO EN LÍNEA Y TODA LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y OTROS CONTENIDOS (INCLUYENDO LA INFORMACIÓN, LOS PRODUCTOS Y EL CONTENIDO DE TERCEROS) INCLUIDOS O ACCESIBLES DESDE LOS SITIOS. NINGUNA LICENCIA ES IMPLÍCITA PARA USTED EN ESTAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD.

10. Otros acuerdos

Además de este Acuerdo, usted acepta estar sujeto a y cumplir con cualquier otro requisito escrito que podamos proporcionarle en relación con este servicio o los productos a los que se pueda acceder a través de este servicio, incluyendo, pero no limitado a, todos los acuerdos de cuenta, acuerdos de licencia de usuario final y todas las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables. En la medida en que haya un conflicto entre los términos de este Acuerdo y sus acuerdos de cuenta aplicables con nosotros, o cualquier acuerdo de licencia de usuario final (EULA, por sus siglas en inglés) proporcionado junto con su uso del Software, prevalecerán los términos de su acuerdo de cuenta, o EULA, según corresponda, salvo que se indique lo contrario en el presente documento.

11. Terminación; disponibilidad; no cesión

Nosotros podemos terminar o suspender este Acuerdo, o terminar, suspender o limitar sus privilegios de acceso al Servicio en línea, total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes a la terminación de este Acuerdo a todos los efectos. Tras la terminación, usted deberá descontinuar inmediatamente el uso del Servicio en línea y eliminar todas las copias correspondientes.

No todos los productos o servicios, ni la funcionalidad de dichos productos y servicios, descritos en el(los) Sitio(s) están disponibles en todas las áreas geográficas. Por lo tanto, es posible que no sea elegible para todos los productos o servicios descritos. Nos reservamos el derecho de determinar su elegibilidad para cualquier producto o servicio.

Usted no podrá ceder este Acuerdo.

12. Disputas

En caso de que surja una disputa bajo o relacionada de alguna manera con este Acuerdo o con el Servicio en línea proporcionado en virtud de este Acuerdo, usted y nosotros acordamos resolver dicha disputa consultando los términos de este Acuerdo. Si existe un conflicto entre lo que dice uno de nuestros empleados y los términos de este Acuerdo, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

13. Privacidad

Su privacidad y la seguridad de su información son importantes para nosotros. Puede acceder y revisar nuestro Aviso de privacidad de Gramm Leach Bliley en https://www.macu.com/media/pdf/privacy-notice.pdf y nuestro Aviso de privacidad en línea en https://www.macu.com/about/disclosures/aviso-de-privacidad-en-linea. Usted acepta que podemos recopilar, usar y compartir su información personal de acuerdo con la Política de privacidad, y para proporcionar los Servicios que usted ha solicitado y mantener los Servicios.

14. Indemnización

Usted reconoce y acepta que es personalmente responsable de su conducta mientras utiliza el Servicio en línea y acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados y agentes de toda pérdida, daño, responsabilidad, costo o gastos de cualquier tipo (incluyendo, entre otros, los honorarios razonables de abogados) en los que podríamos incurrir en relación con un reclamo de un tercero o de otro modo, en relación con su uso del Servicio en línea o el uso del Servicio en línea por parte de cualquier persona que utilice su número de Tarjeta, número de cuenta, PIN, identificación de usuario (ID, por sus siglas en inglés) o Contraseña o su violación de este Acuerdo o los derechos de cualquier tercero (incluyendo, pero no limitado a, los derechos de privacidad). Sus obligaciones en virtud de este párrafo seguirán vigentes a la terminación de este Acuerdo.

15. Comunicaciones

Usted acepta proporcionar una dirección de correo electrónico válida para que podamos enviarle cierta información relacionada con el Servicio en línea. Usted acepta que la información que nos proporcione será completa y precisa.

Al acceder al Servicio en línea, usted consiente y acepta específicamente que nosotros podríamos proporcionar todas las divulgaciones, acuerdos, contratos, declaraciones periódicas, recibos, notificaciones, modificaciones, enmiendas y todas las demás evidencias de nuestras Transacciones con usted o en su nombre electrónicamente (en lo sucesivo toda esta documentación se denomina “registro(s) electrónico(s)”). Para acceder a estos registros, usted debe tener un lector de archivos, como Adobe Acrobat®. Usted tiene el derecho de recibir una copia impresa de cualquiera de estos registros electrónicos si la ley aplicable nos requiere específicamente proporcionar esta documentación. Se puede imponer una tarifa por una reimpresión de declaración o copia de cheque. Además, usted puede retirar su consentimiento y revocar el contrato para recibir registros electrónicamente.

16. Enlaces del sitio

Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web de terceros. No somos responsables ni controlamos el contenido, los productos o los servicios proporcionados por los sitios vinculados. No endorsamos ni garantizamos los productos, la información o las recomendaciones proporcionadas por los sitios vinculados y no somos responsables de ninguna falla de los productos o servicios publicitados en esos sitios. Asimismo, cada sitio de terceros podría proporcionar menos seguridad que nosotros y tener una política de privacidad diferente a la nuestra. Su acceso, uso y confianza en dicho contenido, productos o servicios es bajo su propio riesgo.

17. Riesgo de pérdida

En caso de una falla o interrupción del sistema, sus datos pueden perderse o ser destruidos. Cualquier transacción que haya iniciado, que estuviera en proceso de completar o completada poco antes de una falla o interrupción del sistema debe ser verificada por usted a través de otros medios que no sean en línea para garantizar la precisión e integridad de dicha transacción. Usted asume el riesgo de pérdida de sus datos durante cualquier falla o interrupción del sistema y la responsabilidad de verificar la precisión e integridad de cualquier transacción afectada.

18. Servicios móviles

Su inscripción en el Servicio en línea puede incluir el acceso a algunos productos y servicios a través de una aplicación móvil o de otro modo mediante el uso de un dispositivo móvil o tableta, incluyendo a través de la aplicación Mountain America Credit Union ("Servicios móviles"). Al utilizar los Servicios móviles, usted acepta los siguientes términos. Usted acepta que pudiéramos enviarle información relativa a los Servicios móviles a través de su proveedor de servicios de comunicación para que este se las entregue; y que su proveedor de servicios de comunicación actúa como su agente en esta capacidad. Usted acepta proporcionar un número de teléfono válido, una dirección de correo electrónico u otra ubicación de entrega para que podamos enviarle cierta información sobre su cuenta correspondiente o relacionada de otro modo con los Servicios móviles. Además, usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes de toda responsabilidad por cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, costo y gastos (incluyendo los honorarios razonables de abogados) que surjan de su provisión de un número telefónico, una dirección de correo electrónico u otra ubicación de entrega que no sea la suya o de su violación de la ley, regulación u ordenanza federal, estatal o local aplicable. Su obligación en virtud de este párrafo seguirá vigente a la terminación del Acuerdo.

Usted comprende y acepta que estos servicios pueden no estar encriptados y pueden incluir información personal o confidencial acerca de usted, como la actividad o el estado de su cuenta. La entrega y recepción de información, incluyendo las instrucciones de pago, transferencia y otras transacciones de movimiento de dinero, a través de los Servicios móviles pueden verse demoradas o afectadas por factores relacionados con su(s) proveedor(es) de servicios de Internet, telefónicos, otras partes o por otras razones fuera de nuestro control. No seremos responsables de pérdidas o daños que surjan de cualquier divulgación de información de cuenta a terceros, falta de entrega, entrega demorada, incorrecta o manejo indebido de, o o contenido inexacto en, información e instrucciones enviadas a través de los Servicios móviles. Además, no todos los productos, servicios o funciones descritos en el(los) Sitio(s) y el Acuerdo están disponibles cuando usted usa un dispositivo móvil. Por lo tanto, es posible que usted no sea elegible para usar todos los productos, servicios o funcionalidades descritos cuando acceda o intente acceder a estos usando un dispositivo móvil. Nos reservamos el derecho de determinar su elegibilidad para cualquier producto, servicio o funcionalidad. La información disponible a través de los Servicios móviles, incluyendo la información sobre saldos, transferencias y pagos, puede diferir de la información que está disponible directamente a través del Servicio en línea y el(los) Sitio(s) sin el uso de un dispositivo móvil. La información disponible directamente a través del Servicio en línea y el(los) Sitio(s) sin el uso de un dispositivo móvil puede no estar disponible a través de los Servicios móviles, puede ser descrita utilizando una terminología diferente (incluyendo los términos en mayúsculas utilizados en el Acuerdo o en nuestro(s) Sitio(s)), o puede ser más actual que la información disponible a través de los Servicios móviles, incluyendo, pero no limitado a, la información sobre el saldo de la cuenta. Por el contrario, la información disponible a través de los Servicios móviles puede ser más actual que la de los Servicios en línea y el(los) Sitio(s). El método para ingresar instrucciones a través de los Servicios móviles también puede diferir del método para ingresar instrucciones directamente a través del Servicio en línea sin el uso de un dispositivo móvil. El procesamiento de las instrucciones de pago y transferencia puede demorar más a través de los Servicios móviles. No somos responsables de dichas diferencias, ya sea que se atribuyan o no a su uso de los Servicios móviles. Además, usted acepta que ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios seremos responsables de ningún error o demora en el contenido, ni de ninguna acción tomada en base a ello. Usted es responsable de todos y cada uno de los cargos, incluyendo, pero no limitado a, las tarifas asociadas con los mensajes de texto impuestas por su proveedor de servicios de comunicaciones. No somos responsables de ningún daño que resulte de su incumplimiento con los términos y condiciones proporcionados por su proveedor de servicios de comunicaciones o cualquier tienda de aplicaciones.

19. Alertas y servicios de mensajes de texto móviles

¿Qué son los mensajes de texto de Marketing de Mountain America?
Los mensajes de texto de marketing de Mountain America son un programa que permite a los miembros optar(opt-in) por recibir notificaciones de mensajes de texto relacionadas con el marketing de Mountain America Federal Credit Union. Para suscribirse a las actualizaciones de marketing, como información sobre eventos o productos, envíe un texto con la palabra APP al 78348.

Mountain America no comercializará productos o servicios a través de mensajes de texto, incluyendo SMS, sin su consentimiento previo.

¿Es gratuito?
Tarifas por mensajes y datos podrían aplicar. Dependiendo de su plan de mensajes de texto, su proveedor podría cobrarle una tarifa.

¿Cuántos mensajes debo esperar recibir?
Los mensajes son recurrentes y la frecuencia de esos mensajes puede variar.

¿Qué pasa si no quiero recibir más mensajes de texto de marketing?
Envíe un texto con la palabra STOP al 78348 para cancelar los mensajes de texto de marketing de Mountain America. Después de hacerlo, es posible que reciba una confirmación de exclusión (opt-out) y, luego, ya no recibirá más mensajes de texto relacionados con marketing de Mountain America. Puede volver a inscribirse para recibir mensajes de texto relacionados con marketing de Mountain America en cualquier momento enviando un texto conteniendo la palabra APP al 78348.

¿Qué pasa si quiero más información?
Envíe un texto con la palabra HELP al 78348 para obtener más información o contacte a Mountain America al 1-800-748-4302.

Comandos
STOP: En cualquier momento, usted puede enviar STOP al 78348. Esto evitará que reciba futuros mensajes de marketing de Mountain America.

HELP: En cualquier momento, usted puede enviar HELP al 78348. Si envía HELP, recibirá el siguiente mensaje: Mountain America: ¡Gracias por su mensaje! Este es el código extenso de Mountain America (Thanks for your msg! This is the Mountain America long code). Responda STOP para cancelar. Para obtener ayuda adicional, visite https://www.macu.com/help o llame al 1-800-748-4302 Msg&DataRatesMayApply

¿Quiénes son los proveedores de Mountain America?
Los proveedores de Mountain America incluyen, pero no se limitan a: Verizon Wireless, T-Mobile / Metro PCS, AT&T, Sprint / Boost, Virgin Mobile, US Cellular, Interop, nTelos, C-Spire (Cellular South), Carolina West Wireless, Cellcom, ClearSky, Google Voice.

Responsabilidad de los proveedores
Los proveedores no garantizan que las alertas serán entregadas y no serán responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Aviso de privacidad en línea en https://www.macu.com/about/disclosures/aviso-de-privacidad-en-linea

Aviso de privacidad del consumidor en https://www.macu.com/media/pdf/privacy-notice.pdf

Su inscripción en el Servicio en línea incluye el acceso a servicios relacionados con mensajes de texto móviles (en conjunto, "Servicios de mensajes texto") y Alertas. Al recibir o utilizar de otro modo al usar estos servicios, usted acepta los siguientes términos para estos servicios. Usted acepta que podemos enviarle mensajes a través de su proveedor de servicios de comunicación para que este se los entregue y que su proveedor de servicios de comunicación está actuando como su agente en esta capacidad. Podemos utilizar un número de teléfono, una dirección de correo electrónico u otra ubicación que tengamos en nuestros registros para usted u otra información de contacto que usted pueda proporcionarnos para estos servicios, de modo que podamos enviarle cierta información sobre su cuenta correspondiente. Además, usted acepta indemnizarnos, defendernos mantenernos indemnes de y contra toda responsabilidad por cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, costo y gastos (incluyendo los honorarios razonables de abogados) que surjan de su provisión de un número telefónico, una dirección de correo electrónico u otra ubicación de entrega que no sea la suya o de su violación de la ley, regulación u ordenanza federal, estatal o local aplicable. Su obligación en virtud de este párrafo seguirá vigente a la terminación del Acuerdo. Los Servicios de alertas y mensajes de texto se proporcionan para su conveniencia y no reemplazan sus estados de cuenta mensuales, que son el registro oficial de sus cuentas. Usted comprende y acepta que estos servicios pueden no estar encriptados y pueden incluir información personal o confidencial acerca de usted, como la actividad o el estado de su cuenta. Usted también comprende que puede haber una interrupción en el servicio cuando cambie su proveedor de servicios de comunicaciones. Los mensajes se pueden demorar o verse afectados por factores relacionados con su proveedor de servicios de Internet, proveedores de servicios telefónicos u otras partes. No seremos responsables de pérdidas o daños que surjan de cualquier divulgación de información de cuenta a terceros, falta de entrega, entrega demorada, entrega incorrecta o manejo indebido de, o contenido inexacto en los mensajes enviados a través de los Servicios de alertas y mensajes de texto. Los Servicios de mensajes de texto solo están disponibles para clientes que tienen una cuenta elegible con nosotros, y usted puede ser inscrito automáticamente para recibir ciertas Alertas. Si bien usted debe tener una cuenta elegible para usar el servicio, una vez que es activado, si usted tiene otros tipos de cuentas con nosotros, también puede tener acceso a esas otras cuentas. No hay tarifas por servicio para los Servicios de Alertas y mensajes de texto, pero usted es responsable de todos los cargos, incluyendo, pero no limitado a, las tarifas asociadas con los mensajes de texto que imponga su proveedor de servicios de comunicaciones. Tarifas por mensajes y datos podrían aplicar. Dichos cargos incluyen los de su proveedor de servicios de comunicaciones. Mensajes. Para obtener asistencia adicional con los Servicios de alertas y mensajes de texto, contacte al servicio de atención al cliente al 1-800-748-4302.

20. Información de la cuenta

La información de la cuenta que es proporcionada a usted como parte del Servicio en línea no es el registro oficial de su cuenta ni de su actividad. Su estado de cuenta proporcionado por nosotros en formato impreso o electrónicamente si está inscrito en el servicio de estados de cuenta sin papel, seguirá siendo el registro oficial. La información del Servicio en línea es actualizada generalmente con regularidad, pero está sujeta a ajustes y correcciones y, por lo tanto, no se debe confiar en ella para tomar o abstenerse de tomar alguna acción.

21. Nuestro derecho a revisar el procesamiento de fondos

Como remitente de instrucciones para transferir o recolectar fondos utilizando el Servicio en línea, usted reconoce y acepta que podemos demorar o cancelar la ejecución de sus instrucciones en línea y/o cargar nuevamente el monto de cualquier crédito a la cuenta correspondiente según lo determinemos a nuestra discreción o reclamar un reembolso de su parte por dicho monto por diversas razones, incluyendo fraude, pago duplicado, monto o destinatario incorrecto.

22. Pagos y transferencias

Por favor consulte nuestro Contrato de membresía (https://www.macu.com/media/pdf/contrato-de-membresia.pdf) para conocer el Acuerdo de transferencias electrónicas de fondos y las divulgaciones.

23. Servicio de pago de facturas

Usted puede realizar transacciones de pago de facturas sujetas a las limitaciones de los Términos y condiciones de pago de facturas y de este documento. Credit Union no procesará ninguna transferencia de pago de facturas si la información requerida en la Transacción no está completa. Credit Union retirará los fondos designados de su cuenta en la fecha que usted programe para el pago o después de esta. Credit Union procesará su transferencia de pago de facturas dentro de un (1) día hábil en la fecha en que usted programe el pago. No tendremos obligación de iniciar ningún pago si no hay fondos suficientes en su cuenta designada, pero podemos hacerlo a nuestra discreción. Usted debe permitir tiempo suficiente para que los proveedores procesen su pago después de que reciban una transferencia de Credit Union. Por favor permita al menos un tiempo de nueve (9) días antes de su fecha de vencimiento. Credit Union no puede garantizar el tiempo en que cualquier pago será acreditado a su cuenta por el proveedor, y no será responsable por ninguna tarifa de servicio, cargo por pago atrasado o cargo financiero. Usted acepta seguir los requisitos de las Instrucciones del usuario del servicio de pago de facturas, que están incorporados aquí por referencia. Las Instrucciones del usuario del servicio de pago de facturas pueden encontrarse en el sitio web de Credit Union. Credit Union puede fijar otros límites sobre la cantidad de cualquier Transacción(es), y usted será notificado(a) sobre esos límites. En un esfuerzo por maximizar la seguridad y mantener el nivel más alto de servicio, cualquier cuenta de pago de facturas que no haya procesado un pago en seis (6) meses será cerrada. Credit Union no se hace responsable por ninguna información de la cuenta de pago de facturas que se pierda debido a la inactividad de la cuenta.

24. Transacciones electrónicas de pago de facturas

Usted puede cancelar, detener o cambiar un pago electrónico programado de facturas, tal como se establece en la Guía del usuario de servicios de pago de facturas. Después de que haya pasado el período de tiempo establecido en la Guía del usuario de servicios de pago de facturas, no es posible detener o cancelar un pago. Algunos tipos de pagos no se pueden detener.

25. Consentimiento del miembro para el uso de firmas y documentos electrónicos (Esign)

Esta divulgación contiene información importante que usted tiene derecho a recibir antes de dar su consentimiento para recibir divulgaciones electrónicas y realizar transacciones comerciales electrónicamente con nosotros a través de banca móvil o en línea. Por favor lea esta divulgación con atención e imprima, envíe por correo electrónico o guarde una copia para sus registros.

En este consentimiento:

• “Nosotros”, “nos”, “nuestro”, “MACU”, “Mountain America” y “Credit Union” significan Mountain America Credit Union.
• "Usted" y "su(s)" significan la persona que otorga este consentimiento, y también a cada titular de cuenta adicional, firmante autorizado, representante autorizado, delegado, propietario de producto y/o usuario de servicio identificado en cualquier Producto de Mountain America que usted aplique para, use o acceda.
• “Comunicaciones” significa cada divulgación, aviso, acuerdo, lista de tarifas, estado de cuenta, registro, documento y otra información que le proporcionamos, o que usted firma o envía o acepta a pedido nuestro.
• “Servicio electrónico” significa todos y cada uno de los productos y servicios que ofrecemos y que usted aplica para, utiliza, administra o accede mediante Internet, un sitio web, correo electrónico, servicios de mensajería (incluyendo mensajes de texto) y/o aplicaciones de software (incluyendo aplicaciones para dispositivos móviles o portátiles), ya sea ahora o en el futuro.
• “Producto de Mountain America” significa todas y cada una de las cuentas, productos o servicios que ofrecemos y que usted aplica para, posee, utiliza, administra o a los que accede, ya sea ahora o en el futuro. Los productos de Mountain America incluyen Servicios electrónicos.
• Las palabras “incluir” e “incluyendo”, cuando son utilizadas al comienzo de una lista de uno o más ítems, indican que la lista contiene ejemplos—la lista no es exclusiva ni exhaustiva, y los ítems de la lista son solo ilustraciones. No son los únicos ítems posibles que podrían aparecer en la lista.

Algunas leyes nos requieren que le proporcionemos divulgaciones de aplicaciones, estados de cuenta periódicos y avisos de cuenta, y usted tiene derecho a recibirlos en papel. De acuerdo con la Ley de firmas electrónicas en el comercio global y nacional (ESIGN, por sus siglas en inglés), Mountain America puede proporcionarle esta información electrónicamente si primero presentamos esta divulgación de Consentimiento de un miembro firmado electrónicamente para el uso de firmas y documentos electrónicos y obtenemos su consentimiento para recibir divulgaciones electrónicas y realizar transacciones electrónicamente.

Su consentimiento para el uso de registros y firmas electrónicas

A nuestra entera discreción, las Comunicaciones que le proporcionamos a usted, o que usted firma o acepta a pedido nuestro, pueden estar en formato electrónico (“Registros electrónicos”). También podemos utilizar firmas electrónicas y obtenerlas de usted como parte de nuestras transacciones con usted. Los Registros electrónicos pueden ser entregados a usted de diversas maneras.

En ocasiones, la ley. o nuestro acuerdo con usted. requiere que usted nos entregue una notificación por escrito. Aún debe proporcionarnos estos avisos en papel, a menos que le indiquemos específicamente en otra Comunicación cómo usted puede entregarnos ese aviso electrónicamente.

Existen determinadas Comunicaciones que, por ley, no se nos permite enviarle de forma electrónica, incluso con su consentimiento. Mientras que la ley lo requiera, seguiremos enviándole dichas Comunicaciones por escrito. Sin embargo, si la ley cambia en el futuro y permite que alguna de esas Comunicaciones sea enviada como Registros electrónicos, este consentimiento cubrirá automáticamente esas Comunicaciones también.

Derecho a recibir copias en papel

Si le proporcionamos Registros electrónicos y desea una copia impresa, usted puede contactar a la unidad de servicio al cliente apropiado y solicitar una versión impresa. Usted encontrará la información de contacto apropiada en el estado de cuenta o en el contrato del producto Mountain America relacionado con el Registro electrónico. Es posible que usted deba pagar una tarifa por la copia impresa, a menos que la ley aplicable prohíba el cobro de una tarifa. Por favor consulte el acuerdo aplicable para conocer las tarifas que se puedan aplicar a las copias impresas.

Cobertura del consentimiento; política de privacidad

Su consentimiento cubre todas las Comunicaciones relacionadas con cualquier producto de Mountain America. Su consentimiento permanece vigente hasta que usted nos notifique que lo retira.

Periódicamente, es posible que usted desee obtener un nuevo producto de Mountain America. Cuando lo haga, es posible que le recordemos que ya nos ha dado su consentimiento para utilizar Registros y firmas electrónicas. Si usted decide no utilizar Registros y firmas electrónicas en relación con el nuevo producto o servicio, su decisión no significa que usted haya retirado este consentimiento para cualquier otro producto de Mountain America.

Usted acepta que podemos cumplir con nuestra obligación de proporcionarle una copia anual de nuestra Política de privacidad manteniéndola disponible para su revisión en www.macu.com o, con previo aviso, en otro sitio web donde ofrecemos Servicios electrónicos.

Usted puede retirar su consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta por favor que retirar el consentimiento puede dar lugar a la terminación de:

Su acceso a nuestros Servicios electrónicos, incluyendo los servicios de banca en línea y móvil, y su capacidad para utilizar determinados productos de Mountain America. El retiro de su consentimiento será efectivo después de que hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar en consecuencia.

Si usted recibe estados de cuenta en línea, la terminación hará que se le envíen por correo los estados de cuenta impresos a través del Servicio Postal de los EE. UU. u otro servicio de mensajería. Dependiendo del Producto específico de Mountain America, si usted retira su consentimiento, podemos cobrarle tarifas más altas o adicionales por ese producto o por los servicios relacionados con este. Por favor consulte el acuerdo aplicable para conocer las tarifas que podrían aplicarse.

Para retirar su consentimiento, contáctenos sin cargo al 1-800-748-4302 o contáctenos por correo:

Actualizando sus registros

Usted acepta proporcionarnos una dirección de correo electrónico verdadera, precisa y completa y otra información de contacto relacionada con los Servicios en línea y sus cuentas de Mountain America Credit Union. Usted debe notificarnos de inmediato cualquier cambio en su dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica. Usted puede cambiar la dirección de correo electrónico registrada para usted ingresando en línea o contactándonos al 1-800-748-4302. Es posible que existan otros Productos especiales de Mountain America para los cuales proporcionamos instrucciones por separado para actualizar su dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica.

Requisitos de hardware y software

Para recibir Registros electrónicos, debe tener acceso a:

Una versión actualizada de un navegador de Internet que admitamos o, si accede a su cuenta a través de nuestras aplicaciones móviles, uno de los siguientes sistemas operativos: La versión actual de Apple y las dos versiones anteriores de iOS, o la versión actual de Android OS y las dos versiones anteriores; Una conexión a Internet o a un proveedor de servicios móviles; Un dispositivo o dispositivos actualizados adecuados para conectarse a Internet o para descargar nuestras aplicaciones móviles o acceder a nuestros sitios web móviles; Una versión actual de un programa que lea y muestre archivos PDF con precisión (como Adobe Acrobat Reader); y Una computadora y un sistema operativo capaz de admitir todo lo anterior. Usted también necesitará una impresora si desea imprimir y conservar registros en papel, y almacenamiento electrónico si desea conservar registros en formato electrónico. Usted también debe tener una dirección de correo electrónico activa.

En algunos casos, es posible que usted también necesite una marca o un tipo específico de dispositivo que pueda compatibilizar con una aplicación de software particular, incluyendo una aplicación destinada a dispositivos móviles o portátiles específicos.

Nos reservamos el derecho de discontinuar el soporte de una versión actual del software si, a nuestro exclusivo criterio, sufre de una falla de seguridad u otro defecto que lo haga inadecuado para su uso con la Banca en línea.

Cambios en los requisitos de hardware y software

Si nuestros requisitos de hardware o software cambian, y ese cambio crearía un riesgo material de que no pueda acceder o conservar sus Registros electrónicos, le notificaremos los requisitos de hardware o software revisados. Si continúa utilizando los Servicios electrónicos después de recibir la notificación del cambio, es una reafirmación de su consentimiento. Al brindar su consentimiento, usted también confirma que tiene el hardware y el software descritos anteriormente, que usted puede recibir y revisar registros electrónicos, y que tiene una cuenta de correo electrónico activa. Usted también confirma que usted está autorizado a dar su consentimiento en nombre de todos los demás propietarios de cuentas, firmantes autorizados, representantes autorizados, delegados, propietarios de productos y/o usuarios de servicios identificados con sus Productos de Mountain America.

Su inscripción en los Servicios electrónicos utilizando nuestros equipos

Si usted se inscribe en un Servicio electrónico a través de uno de nuestros representantes de atención al cliente o utilizando nuestro equipo, es posible que su registro no esté completo hasta que realice alguna acción adicional. Le informaremos, al momento de su registro, sobre cualquier acción adicional que deba realizar. Si usted realiza la acción requerida, es una afirmación de su consentimiento para utilizar registros y firmas electrónicas según los términos de este Consentimiento firmado electrónicamente.

Al proporcionar su consentimiento, usted confirma que tiene el hardware y el software descritos en este documento, que puede recibir y revisar documentos electrónicos y que tiene una cuenta de correo electrónico activa. Usted también confirma que usted está autorizado a dar su consentimiento en nombre de todos los demás propietarios de cuentas, firmantes autorizados, representantes autorizados y delegados identificados con respecto a sus productos y servicios de MACU.