AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA

Efectivo: Mayo 20, 2024

1. RESUMEN
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
   • Cómo utilizamos sus datos personales
   • Cómo obtenemos sus datos personales
   • Con quién compartimos sus datos personales
3. SUS DERECHOS CON RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES
   • Acceder, modificar, rectificar y corregir los datos personales recopilados
   • Sus derechos de privacidad en California
   • Sus derechos en Nevada
4. SUS OPCIONES
   • Exclusión (opt-out) de comunicaciones
   • Información de ubicación
   • Cookies, seguimiento web y publicidad
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
6. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES
7. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS DATOS PERSONALES Y LOS SERVICIOS
   • Recopilación de datos personales de niños
   • Sitios web y servicios de terceros
   • Transferencia de negocios
   • Información de pago
   • No rastrear
   • Uso internacional
8. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
9. APLICABILIDAD DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
10. INFORMACIÓN ADICIONAL Y ASISTENCIA

1. RESUMEN

Mountain America Credit Union (colectivamente, “Mountain America”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) respeta su privacidad y está comprometida a proteger los datos personales que tenemos sobre usted. Si usted tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso de privacidad en línea o sobre nuestro procesamiento de datos personales, por favor consulte la parte inferior de este Aviso de privacidad en línea para obtener información sobre cómo contactarnos.

Este Aviso de privacidad en línea explica nuestras prácticas con respecto a los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted. Esto incluye información que recopilamos a través de, o en asociación con, nuestros sitios web con páginas de inicio ubicadas en www.macu.com (y todos los subdominios), nuestra sucursal en línea, nuestras aplicaciones móviles que podríamos proporcionar, nuestros productos y servicios que podríamos ofrecer de vez en cuando a través de nuestro sitio web y/o aplicaciones relacionadas, y nuestros sitios de redes sociales relacionados (como Facebook, YouTube, Instagram, X y LinkedIn), o de otra manera a través de sus interacciones con Mountain America (el Sitio, aplicaciones, productos, servicios y páginas de redes sociales, colectivamente, los "Servicios").

Por favor revise lo siguiente para comprender cómo procesamos y protegemos los datos personales sobre usted. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, ya sea visitando nuestro sitio web o de otra manera, y/o proporcionándonos voluntariamente datos personales, usted reconoce que ha leído y comprende las prácticas contenidas en este Aviso de privacidad en línea. Este Aviso de privacidad en línea puede ser revisado de vez en cuando, por ello, por favor asegúrese de consultarlo periódicamente para mantenerse completamente informado.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular (“datos personales”). Asimismo, podríamos recopilar datos que no sean identificables con usted ni asociados con usted de otro modo, como datos agregados, y que no sean datos personales. En la medida en que estos datos se almacenen o se asocien con datos personales, serán tratados como datos personales; de lo contrario, los datos no están sujetos a este aviso.

a. Cómo utilizamos sus datos personales

Recopilamos y procesamos sus datos personales como parte de nuestras operaciones comerciales, que incluyen:

1. Proporcionar, predecir o realizar, incluyendo el mantenimiento o cuentas de servicio y préstamos, brindar servicio al cliente, procesar o cumplir órdenes y transacciones, verificar la información del cliente, tomar decisiones de solvencia crediticia, procesar pagos y todos los demás aspectos de una institución financiera.
2. Comercializar con usted nuestros productos y servicios, incluyendo el envío de mensajes sobre los productos y servicios que ofrecemos y que son ofrecidos por terceros, que podrían incluir recompensas, eventos y ofertas especiales de productos y servicios. Comunicarnos con usted por mensaje de texto (con consentimiento previo), correo electrónico, correo postal, teléfono y otros métodos de comunicación, acerca de productos, servicios e información ajustada a sus solicitudes o consultas.
3. Facilitar su interacción con los Servicios, incluyendo permitirle participar en nuestras encuestas de opinión de clientes y publicar sus experiencias.
4. Auditoría relacionada con una interacción actual con el consumidor y transacciones simultáneas, incluyendo, pero no limitado a, contar impresiones de visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y auditar el cumplimiento de esta especificación y otros estándares.
5. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y procesar a los responsables de esa actividad.
6. Depuración para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
7. Uso a corto plazo, transitorio, incluyendo, pero no limitado a, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción.
8. Realizar investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y mejorar la experiencia en la plataforma.
9. Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de los servicios o dispositivos de nuestra propiedad, manufacturados, manufacturados para o controlados por nosotros, y para mejorar, actualizar u optimizar los servicios o dispositivos de nuestra propiedad, manufacturados, manufacturados para, o controlados por nosotros.
10. Cumplir con las leyes, regulaciones, reglas y solicitudes relevantes de las autoridades pertinentes y/u otras agencias gubernamentales, órdenes judiciales o para otros fines, según lo permitido o requerido por la ley.
11. Hacer cumplir nuestros Términos de servicio del sitio web, Acuerdo de membresía y otras políticas de uso.
12. Según sea necesario o apropiado proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios, nosotros y terceros.

b. Cómo obtenemos sus datos personales

Recopilamos sus datos personales de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Cuando nos lo proporciona directamente, ya sea en línea, por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o en persona; al aplicar por una membresía o crear una cuenta; lo siguiente puede ser recopilado: nombre, dirección postal y/o de facturación, correo electrónico, número de teléfono o, fecha de nacimiento, edad, número de Seguro Social, número de identificación de contribuyente individual, número de pasaporte, número de licencia de conducir, información de la tarjeta de pago, frases de seguridad, palabra clave, información financiera y biometría del comportamiento. Asimismo, podemos grabar nuestras conversaciones con usted por motivos de seguridad, control de calidad y verificación.
  • Información recopilada durante el uso de los Servicios, incluyendo la aplicación móvil de Mountain America:
    Al usar Zelle®, para utilizar la función de código QR, con su permiso previo, Mountain America puede recopilar o acceder a imágenes y otra información desde su dispositivo sobre sus contactos, su cámara y fotos. Toda la información recopilada por Mountain America es utilizada para proporcionar funciones del servicio Zelle® y/o para mejorar y personalizar la experiencia del usuario de Mountain America. Usted puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.
• Automática o indirectamente de usted. Por ejemplo, a través de herramientas de registro y análisis (como, Google Analytics, Google Tag Manager, Adobe Experience Cloud, Meta y LinkedIn Analytics, entre otras), cookies, etiquetas de píxeles y como resultado de su uso y acceso a los Servicios, o a través de sus interacciones con nosotros en sitios web de redes sociales (como Facebook, YouTube, Instagram, X y LinkedIn).
• De nuestros proveedores de servicios. Por ejemplo, agencias de crédito y otros proveedores de servicios con quienes participamos.
• De terceros. Por ejemplo, redes publicitarias, como Google, Bing, Meta, X, LinkedIn, StackAdapt, para publicar anuncios en Internet. Estos anunciantes utilizan cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información acerca de su actividad en línea y proporcionar publicidad basada en el comportamiento en línea.

c. Con quién compartimos sus datos personales

Compartimos sus datos personales como se describe más completamente en el Mountain America's Consumer Privacy Notice.

3. SUS DERECHOS CON RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES

Tiene ciertos derechos con respecto a la recopilación y procesamiento de datos personales.

a. Acceder, modificar, rectificar y corregir los datos personales recopilados

Nos esforzamos por mantener la precisión de cualquier dato personal recopilado de usted y trataremos de responder rápidamente para actualizar nuestros registros cuando nos comunique que la información en nuestros registros no es correcta. Sin embargo, debemos confiar en que usted garantice que la información que nos proporciona esté completa, precisa y actualizada, y en informarnos de cualquier cambio. Por favor revise toda su información cuidadosamente antes de enviárnosla y notifíquenos lo antes posible sobre cualquier actualización o corrección.

b. Sus derechos de privacidad en California

No compartimos información con socios de marketing conjunto para miembros con direcciones postales en California.

c. Marketing por mensajes de texto

No le comercializaremos productos o servicios a través de mensajes de texto, incluyendo SMS, sin su consentimiento previo.

4. SUS OPCIONES

Usted tiene opciones sobre cierta información que recopilamos acerca de usted, cómo nos comunicamos con usted y cómo procesamos ciertos datos personales. Cuando se le solicite que proporcione información, puede negarse a hacerlo; pero si usted elige no proporcionar la información que es necesaria para proveer algunos de nuestros Servicios, es posible que no pueda utilizar dichos Servicios. Asimismo, es posible cambiar la configuración de su navegador para bloquear la recopilación automática de cierta información.

a. Información de ubicación. Si usted desea limitar o prevenir nuestra capacidad de recibir información de su ubicación puede denegar o remover el permiso para que ciertos Servicios accedan a la información de ubicación o desactivar los servicios de ubicación en su dispositivo. Por favor refiérase a las instrucciones del fabricante o al sistema operativo de su dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo hacer esto.

b. Cookies, seguimiento web y publicidad.Usted puede inhabilitar ciertas tecnologías de seguimiento a través de la configuración de cookies y/o publicidad de su dispositivo o navegador (incluyendo bloquear, eliminar o restringir las cookies o restablecer la identificación (ID, por su acrónimo en inglés) de publicidad correspondiente de su dispositivo). Consulte su dispositivo y/o la documentación de su navegador para obtener más información sobre cómo hacer esto. Para optar por no participar (opt-out) en muchos mecanismos de publicidad del comportamiento en línea, incluyendo Facebook, Google y otros, usted puede utilizar el servicio de exclusión (opt-out) voluntaria del consumidor de Network Advertising Initiative y/o la herramienta de elección del consumidor de Digital Advertising Alliance. Si desea inhabilitar Google Analytics y ciertas funciones publicitarias de Google, puede hacerlo utilizando la herramienta de inhabilitación de Google.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Utilizamos salvaguardas físicas, técnicas y organizativas comercialmente razonables y apropiadas diseñadas para promover la seguridad de nuestros sistemas y proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales. Esas salvaguardas incluyen: (i) cifrado de datos personales en reposo y en tránsito; (ii) uso de una defensa en capas; (iii) acceso basado en roles; (iv) monitoreo de los Servicios para detectar actividades anómalas; (v) tomar medidas para garantizar que los datos personales estén respaldados y permanezcan disponibles en caso de un incidente de seguridad; y (vi) pruebas, evaluaciones y valoraciones periódicas de la efectividad de nuestras salvaguardas.

Sin embargo, ningún método para salvaguardar la información es completamente seguro. Si bien utilizamos medidas diseñadas para proteger datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad sean efectivas o suficientes. Asimismo, usted debe tener en cuenta que la transmisión de datos por Internet no siempre es segura y no podemos garantizar que la información que transmita utilizando los Servicios sea o será segura.

6. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Conservamos sus datos personales de conformidad con nuestra política de retención de registros, así como en la medida que consideremos necesario para llevar a cabo las actividades de procesamiento descritas anteriormente, incluyendo, pero no limitado a, el cumplimiento de las leyes, regulaciones, reglas y solicitudes aplicables de las agencias de aplicación de la ley y/u otras agencias gubernamentales, y en la medida que consideremos razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de nuestros socios, y los derechos, propiedad y seguridad de nuestros usuarios y terceros.

7. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS DATOS PERSONALES Y LOS SERVICIOS.

a. Recopilación de datos personales de niños. Los niños menores de 18 años no tienen permitido utilizar los Servicios sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, y no recopilamos intencionalmente información de niños menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene 18 años de edad o más. Si usted es padre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres o del tutor legal, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

b. Sitios web y servicios de terceros. Para su conveniencia, podemos hacer referencia o proporcionar enlaces a sitios web y servicios de terceros, incluyendo aquellos de terceros no afiliados, nuestros afiliados, proveedores de servicios y terceros con los que hacemos negocios. Cuando usted accede a estos servicios de terceros, abandona nuestros Servicios y no somos responsables ni controlamos el contenido, seguridad o prácticas de privacidad empleadas por sitios web y servicios de terceros. Usted accede a estos servicios de terceros bajo su propio riesgo. Este Aviso de privacidad en línea no se aplica a ningún servicio de terceros; consulte los Avisos de privacidad en línea o las políticas de dichos servicios de terceros para obtener información sobre cómo recopilan, usan y procesan datos personales.

c. Transferencia de negocios. Es posible que en el futuro vendamos o transfiramos de otro modo parte o la totalidad de nuestro negocio, operaciones o activos a un tercero, ya sea mediante fusión, adquisición o de otro modo. Los datos personales que obtenemos de usted o acerca de usted a través de los Servicios pueden ser divulgados a cualquier adquirente externo potencial o real y pueden estar entre esos activos transferidos.

d. No rastrear (Do not track). Usamos sistemas analíticos y proveedores y participamos en redes publicitarias que procesan datos personales acerca de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros, y estos sistemas y proveedores pueden proporcionarnos parte de esta información. Actualmente no procesamos ni cumplimos con ninguna señal de “no rastrear” de ningún navegador web ni mecanismos similares.

Usted puede ejercer su elección con respecto al uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento visitando los sitios web de sistemas analíticos para obtener herramientas de personalización o modificando la configuración de sus navegadores web en los dispositivos que usa.

e. Uso internacional. Sus datos personales se almacenarán y procesarán en los Estados Unidos. Si usted utiliza los Servicios fuera de los Estados Unidos, al utilizar los Servicios usted reconoce que transferiremos sus datos y almacenaremos sus datos personales en los Estados Unidos, donde pueden existir normas de protección de datos diferentes a las del país extranjero, y los datos personales pueden volverse accesibles según lo permita la ley en los Estados Unidos, incluyendo las autoridades pertinentes y/o de seguridad nacional en los Estados Unidos.

8. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA

A excepción de los avisos proporcionados de conformidad con el Aviso de privacidad del consumidor, este Aviso de privacidad en línea reemplaza todas las divulgaciones anteriores que podamos haberle proporcionado sobre nuestras prácticas de información con respecto a los Servicios. Este Aviso de privacidad en línea no pretende reemplazar el Aviso de privacidad del consumidor, sino que es proporcionado en adición al mismo. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar, alterar y/o actualizar este Aviso de privacidad en línea, y dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones serán efectivas a partir de la publicación del Aviso de privacidad en línea revisado. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle en caso de que se realicen cambios materiales en nuestras actividades de procesamiento y/o este Aviso de privacidad en línea, como publicar un aviso en los Servicios o enviándole un correo electrónico. Su uso continuado de los Servicios luego de nuestra publicación de cualquier Aviso de privacidad en línea revisado constituirá su reconocimiento del Aviso de privacidad en línea modificado.

9. APLICABILIDAD DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA

Este Aviso de privacidad en línea está sujeto a los Términos de servicio del sitio web, el Acuerdo de servicios en línea y el Acuerdo de membresía, que rigen su uso de los Servicios. Este Aviso de privacidad en línea se aplica independientemente del medio utilizado para acceder o proporcionar información a través de los Servicios.

Este Aviso de Privacidad en Línea no se aplica a la información de o acerca de usted recopilada por cualquier servicio de terceros, aplicaciones o anuncios de terceros asociados con, o sitios web vinculados desde los Servicios. La recopilación o recepción de su información por parte de dichos terceros está sujeta a sus propias políticas privadas, declaraciones y prácticas, y bajo ninguna circunstancia somos responsables o susceptibles del cumplimiento de dichas políticas de terceros.

10. INFORMACIÓN ADICIONAL Y ASISTENCIA

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de privacidad en línea y/o cómo procesamos los datos personales, contáctenos a:

Dirección:
Mountain America Credit Union
Attn: Privacy
P.O. Box 2331
Sandy, UT 84091

Página web
macu.com

Número de teléfono gratuito:
1-800-748-4302

Correo electrónico:
help@macu.com